Política de privacidade

Esta política descreve como o Portal do Raio trata informação. O portal tem contas de utilizador, e nelas guardas trabalho teu: por isso vale a pena leres isto até ao fim.

1. Quem é responsável

O Portal do Raio é um projeto independente. Para contacto e para exercer os teus direitos:

2. Dados que o portal trata

Conta. Para criares conta são tratados o teu email e uma palavra-passe, que nunca é guardada de forma legível. Ficam também registadas a data de inscrição e a do último acesso.

Perfil (opcional). Podes indicar nome, empresa e distrito no botão «Perfil», no topo das páginas. Servem para gestão do serviço e para conhecermos a distribuição geográfica de quem usa o portal. Podes alterá-los ou apagá-los quando quiseres.

O teu trabalho. Os projetos que crias, com nome, descrição, localização e os dados que introduzes nas ferramentas; as tarefas; os clientes que registas; os contactos que associas a cada cliente; e os ficheiros que carregas, como fotografias de inspeções.

Plano e créditos. O plano associado à conta, o saldo de créditos e os respetivos movimentos.

Utilização. Com sessão iniciada, ficam registados os dias em que usas o portal e as páginas ou ferramentas que abres, e quantas vezes — apenas o nome da página, nunca o seu conteúdo —, além da hora da primeira e da última atividade de cada dia.

3. Os dados dos teus clientes

Quando registas um cliente ou um contacto, podes estar a introduzir dados de outra pessoa: nome, NIF, email, telefone, morada e notas. Esses dados são teus, no sentido em que és tu quem decide recolhê-los e para quê — perante essa pessoa, o responsável és tu. O Portal do Raio limita-se a guardá-los e a mostrá-los a ti, seguindo as tuas instruções, e não os usa para mais nada: não os consulta para fins próprios, não os partilha, não os usa para marketing e não os cruza com os de outras contas.

Na prática, se um cliente teu quiser saber que dados tens sobre ele, pedir uma correção ou pedir a eliminação, o pedido dirige-se a ti — e podes responder-lhe usando o próprio portal.

4. Armazenamento local no teu dispositivo

Algumas ferramentas utilizam o localStorage ou o sessionStorage do browser para guardar configurações, dados temporários, preferências ou estado de utilização. Essa informação fica no teu dispositivo e serve para funcionalidades técnicas das ferramentas. As ferramentas usadas sem sessão iniciada funcionam apenas assim: os dados não saem do teu computador.

5. Quem, dentro do portal, vê o quê

Os administradores do portal não têm acesso aos teus projetos, clientes, tarefas e contactos. Veem apenas os dados da conta (email, nome, empresa, distrito, plano e créditos), o registo de utilização descrito acima, totais agregados de todo o portal e, por conta, números de utilização: quantos projetos tens, em que estado estão e quando foram criados, quantos clientes e tarefas tens, a data da última alteração a um projeto e que ferramentas têm cálculos guardados nos teus projetos (e em quantos). Nunca veem os nomes, moradas, descrições ou cálculos dos teus projetos, nem os dados dos teus clientes.

Se precisares de ajuda, podes autorizar expressamente o administrador do portal a consultar, sem alterar, os teus projetos, clientes, tarefas e contactos durante 1, 7 ou 30 dias (cartão «Acesso do suporte», em «Os meus projetos»). Essa consulta não inclui os cálculos das ferramentas. Podes retirar a autorização a qualquer momento e ver, no mesmo cartão, quando os teus dados foram consultados.

Equipa. O responsável da equipa (o dono do portal) pode convidar-te para a equipa dele. O convite aparece no cartão «Equipa», em «Os meus projetos», e só produz efeito se o aceitares. Enquanto fores membro, o responsável vê, sem alterar, os teus projetos, clientes e tarefas, e pode atribuir-te projetos (passam para a tua conta) e tarefas; os outros membros não veem nada do que é teu. Podes sair da equipa a qualquer momento, no mesmo cartão: a partir daí o responsável deixa de ver os teus dados, e os projetos que ele te atribuiu voltam para a conta dele (os teus projetos ficam contigo). Os convites, as entradas, as saídas e as atribuições ficam registados, sem nomes de projetos ou clientes.

O administrador do portal pode ainda suspender uma conta, reativá-la, reenviar-lhe os emails de acesso e, a teu pedido ou por incumprimento dos termos, eliminá-la. Uma conta suspensa deixa de poder entrar, mas os seus dados mantêm-se intactos; eliminar uma conta apaga definitivamente tudo o que lhe pertence. Todas estas ações ficam registadas.

6. Cookies, analytics e marketing

O portal usa o Google Analytics para perceber como as ferramentas são utilizadas (páginas visitadas, tempo de utilização, origem do tráfego). O Google Analytics usa cookies — por isso só carrega depois de consentimento explícito, através de uma faixa apresentada na primeira visita. Sem consentimento, nenhum cookie de analytics é definido nem nenhum dado é enviado à Google.

O endereço IP é anonimizado antes de ser processado. Não são usados Google Tag Manager, Facebook Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity ou cookies de marketing.

Podes alterar a tua escolha a qualquer momento: gerir preferências de cookies.

7. Onde estão os dados e quem os trata por nós

A base de dados, a autenticação e os ficheiros estão alojados na Supabase, num servidor na União Europeia (Irlanda). Os emails de confirmação de conta e de recuperação de palavra-passe são enviados pelo mesmo serviço. As estatísticas de visita, quando aceites, são tratadas pela Google (Google Analytics).

Algumas páginas carregam bibliotecas técnicas externas através de servidores de distribuição (CDN). Nesse pedido, o fornecedor da biblioteca recebe o teu endereço IP, como em qualquer pedido à Internet; não lhe é enviado nenhum dado teu nem dos teus projetos.

8. Durante quanto tempo

Os dados da conta e do teu trabalho ficam enquanto a conta existir. Se a apagares — ou pedires que seja apagada — desaparecem com ela os projetos, clientes, tarefas, contactos, ficheiros e o registo de utilização. O registo de utilização é, de qualquer forma, apagado ao fim de 13 meses.

O registo de ações de administração e o registo de consultas feitas com a tua autorização conservam-se para efeitos de prestação de contas, mesmo depois de a conta desaparecer, e contêm apenas a ação, a data e o email em causa. As mensagens recebidas por email são conservadas pelo tempo necessário para responder ao pedido e gerir a comunicação associada, salvo obrigação legal ou necessidade legítima de conservação por período superior.

9. Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados, nos termos aplicáveis, através de portaldoraio@gmail.com.

Boa parte disto podes fazer diretamente: alterar ou apagar os dados do perfil no botão «Perfil», corrigir ou apagar projetos e clientes nas respetivas páginas, e retirar a autorização de suporte a qualquer momento. Para apagar a conta inteira, basta pedires.

10. Segurança

As palavras-passe não são guardadas de forma legível. O acesso aos dados é verificado no servidor, conta a conta: cada pessoa só alcança o que é seu, e essa verificação não depende do que o site faz no browser. As chaves com privilégios elevados existem apenas no servidor, nunca no código que corre no teu computador.

11. Reclamações

Podes contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados ou a autoridade de controlo competente, sem prejuízo de contactares primeiro o Portal do Raio através do email indicado.

12. Atualizações

Esta política é revista sempre que forem introduzidas funcionalidades que mudem o tratamento de dados — por exemplo, pagamentos.

Última atualização: 2026-10-11